Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ may88s

Khi mở tài khoản và sử dụng các dịch vụ trên may88s, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật theo quy định hiện hànhHỗ trợ tiếng Việt
may88s Quy định sử dụng dịch vụ may88s
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gặp vấn đề với điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần giải thích một quy định cụ thể hoặc muốn khiếu nại về tài khoản của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của may88s sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản đều được xử lý theo thứ tự tiếp nhận.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp ngay trên trang — nhanh nhất khi bạn cần giải thích điều khoản hoặc kiểm tra trạng thái tài khoản tức thì.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả chi tiết vấn đề; đội ngũ chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và lưu lại toàn bộ trao đổi để bạn tham chiếu sau.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của may88s để được hỗ trợ về điều khoản, xác minh ví và các câu hỏi về tài khoản của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản được duy trì qua xác thực hai bước khi đăng nhập và OTP gửi về số điện thoại đăng ký mỗi khi có giao dịch rút tiền. Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ dùng để vận hành dịch vụ và xác minh thanh toán — không bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba ngoài yêu cầu pháp lý. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa theo chuẩn SSL trong suốt quá trình truyền dữ liệu.

Xác thực OTP

Mỗi lần rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại bạn đã đăng ký, giúp ngăn giao dịch trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt và hệ thống may88s được mã hóa SSL; thông tin thanh toán và thông tin cá nhân không đi qua kênh không bảo mật.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật; bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu điều chỉnh thông tin tài khoản qua kênh email hỗ trợ; đội ngũ xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên hồ sơ của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và chính sách xử lý dữ liệu của may88s. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ trực tiếp qua live chat để được giải thích cụ thể.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Phát hiện nhiều tài khoản trùng thông tin có thể dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan và xem xét lại số dư chưa rút.

Ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên đúng với thông tin tài khoản đã đăng ký. Nếu tên trên ví Viettel Money hoặc ZaloPay không khớp, hệ thống tự động giữ giao dịch để xác minh.

Thông tin cá nhân chỉ dùng để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba ngoài nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, đội ngũ chúng tôi xác minh danh tính rồi xử lý theo đúng quy trình. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp luật.

Điều khoản có thể cập nhật khi quy định pháp lý thay đổi hoặc dịch vụ được mở rộng. Chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc kênh hỗ trợ trước khi thay đổi chính thức có hiệu lực.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.